Un service de qualité, des délais respectés, un suivi clientèle

Animé par une envie forte de produire un service de qualité, nous mettons en œuvre des procédures précises et rigoureuses pour assurer la satisfaction des clients :

 

Un processus de recrutement rigoureux précède une période d’intégration professionnelle dense, ceci afin de garantir des chauffeurs formés, responsabilisés, volontaires et enthousiastes.

 

Nous nous imposons un cahier des charges dans lequel la satisfaction du client est une priorité, tant dans le respect des horaires que dans les conditions de conduite et d’accompagnement.

 

Notre service clientèle se met automatiquement à disposition des passagers souhaitant faire part de remarques et observations, ceci afin d’inscrire notre activité dans une dynamique constante de progression.

 

Un accompagnement permanent des chauffeurs dans leur pratique professionnelle permet de s’assurer de la qualité de service que nous vous proposons.